2012年4月13日金曜日

Vol.158 新人研修(2)

「えあはやせ」で、新人が現場研修開始だ。

新人研修のやり方もいろいろあると思うが、
今年から弊社の新人は、マナー研修や事業説明など受けたあとに、   
弊社の創業業務で今月末まで研修をする。   

さて、冒頭の「えあはやせ」だが、
以前にも載せたことがある
弊社サービスの基本の頭文字だ。

え…笑顔で気持ちの良い対応
あ…相手の立場に立って行動
は…早い処理を心掛ける
や…約束を守る
せ…積極的なコミュニケーション

この五つをしっかり学ぶために、先週金曜日から今月末まで研修だ。

新人に「研修」というと「仕事」よりも迫力が足りない気がするので、
新人たちには、
「研修と思わず、そこで仕事を任されたと思って本気でやってくれ!」
と言った。

今月末は弊社恒例の現金による初任給授与式もある。
その時に「ちょっとだけ?」社会人らしくなっている新人と会うのが楽しみだ。

新人を見て自分にも気合いを入れる。
いつの時代でも新人は刺激となる。

山谷@フレッシュスタート! 

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